公装接单从哪里入手,是很多从家装转公装或者刚入行的施工队、设计师绕不开的一道坎。搞清楚这个问题,直接决定你接下来半年是到处碰壁还是能落几个像样的项目。装修人都清楚,公装单子金额大、周期长,但信息渠道和信任门槛跟家装完全是两码事,单子不会自己找上门。
先想明白:为什么你总觉得公装单子够不着?
不少工长跟我说,公装项目好像都是被大公司内部消化了,自己连门往哪开都不知道。其实不全是这样。公装市场很分散,餐饮、办公、教育、零售这些中小型工装项目,发包方往往不是专业甲方,而是开店老板、企业行政、连锁品牌拓展人员。他们同样在发愁——不知道上哪儿找靠谱的施工方。
信息不对称是公装接单的第一道墙。你够不着项目,是因为你的触角还没伸到发包方习惯找人的那些渠道里。想解决公装接单从哪里入手,先别急着撒网,把你身边的资源捋一遍:以前服务过的家装客户里,有没有开公司、开店面的?合作过的材料商,手里是不是握着正在装修的商家信息?
把熟人网络的“弱关系”捡起来
公装的第一批单子,往往不是陌生开发来的,而是半生不熟的关系介绍来的。你过去做家装积累的客户,几年后可能就开店了;帮你送过货的材料商,可能同时给三个工地在送货。主动跟他们打个招呼,说自己现在也接公装,有合适的项目帮忙递个话。
不需要请客吃饭搞得多隆重,一条朋友圈、一次顺路拜访就够了。关键在于让人家知道你在做这件事,否则机会路过你门口也不会敲门。
从量房开始转变思路:公装要带着经营思维去谈
很多做惯了家装的师傅,一到公装现场就习惯性问“您想要什么风格”。这个问题在公装场景里基本是废话。开餐馆的关心动线能不能多摆两张桌,开培训班的关心消防能不能过,开公司的关心工位数量和隔音效果。你问风格,人家觉得你不懂行。
公装接单从哪里入手的第二层答案,在于把量房变成经营诊断。进门先看房型结构,再问业态、客单价、目标客群,甚至帮对方粗略算一下每天流水要做到多少才养得起这个租金。这些话一出来,发包方对你的信任完全不一样。
设计前置是锁客的钩子
中小公装项目很多没有专业设计师,发包方自己脑子里也是一笔糊涂账。你如果能在量房后三天内给出一版简单的平面布局草图,带水电点位思路和粗略的预算区间,你就从“施工队”变成了“能出方案的人”。这一步能筛掉大部分只比价不办事的同行。
草图不用多精美,手绘的、CAD的都行,关键是让对方看到你替他考虑了怎么省钱、怎么合规、怎么快点开业。这比请客喝酒管用得多。
工地就是很见效的活广告:把每个项目做成接单入口
公装有个特点:一个商场里只要有一家店是你做的,旁边几家店主都会来看。他们不看你的合同,只看你贴的砖平不平、吊顶直不直、完工后干不干净。所以公装接单的后续来源,往往就是你正在做的这个工地。
有经验的工长会在工地入口挂一块施工告示牌,写上公司名、负责人电话、施工进度。别小看这块牌,它每天路过的人里可能就有下一个发包方。再讲究一点的,完工后在显眼位置留一块精致的竣工铭牌,上面有你的联系方式——这行字就是长期有效的广告位。
主动邀请“隔壁邻居”来参观
做到水电阶段或木工阶段,工地是最有看头的时候。你可以跟发包方说,要是隔壁有朋友也想装修,可以带过来看看工艺。这话由你说出来不太合适,但可以请发包方帮你传一句。十个发包方里总有那么一两个喜欢显摆自己会挑施工方的,他会主动帮你张罗。
同时,每一单完工后都跟发包方要一个转介绍承诺,不用送礼,就说“您身边有朋友要装修,帮我引荐一下,我肯定给您长脸”。公装圈的转介绍率比家装高不少,因为开店的人彼此之间联系很紧密。
线上渠道怎么用:公装接单平台值不值得试?
现在公装获客确实也有线上渠道。这类接单平台不少,像装修接单宝是按区域派单的,有同行说上面能刷到本地写字楼、商铺的装修需求,单子相对比较真,但具体合不合适得自己试了才知道。用不用、用哪家,看你自己平时接单的习惯来定。
如果决定试线上平台,注意三点:第一,把公司介绍写得偏公装一点,重点提做过什么业态的案例;第二,报价别一上来就压低价,公装发包方看的是综合实力,不是谁便宜选谁;第三,平台派单后响应要快,公装询单经常是同时问好几家,你晚半小时回复,人家已经约了别人量房了。
把公装案例整理成册子
不管单子是线上来的还是线下介绍的,你都得有一本拿得出手的案例集。手机里存着完工照片不算数,打印出来做成A4册子,按业态分类:餐饮类、办公类、零售类。见面聊的时候别急着报价,先把册子翻给对方看,让他自己找到跟他业态最接近的那个案例。
这本册子同时也可以放一份在材料商那里,请他有合适的机会帮忙推荐。很多工长的公装单子就是这么被“顺手”推过来的。
常见问题
问:公装接单从哪里入手比较快?
从你现有的熟人网络入手相对比较快。把你服务过的家装客户、合作过的材料商、甚至物业朋友都梳理一遍,挨个打个招呼告知你开始接公装了。同时把手头正在做的工地收拾利索,每个工地都是潜在的展示窗口。这两条路不需要额外花钱,见效周期在一到三个月左右。线上平台可以作为补充渠道,但别指望注册了就有单子掉下来。
问:没有公装案例,怎么让发包方信任我?
没有公装案例就先别强调案例,而是强调人和流程。约发包方去你正在做的家装工地看看,手艺这东西是通用的,砖贴得平不平、线走得直不直,内行一眼就能看出来。另外把施工步骤、验收标准、安全措施讲清楚,哪怕没干过公装,你只要让发包方觉得你比别的施工队更懂规范,他就愿意给你一个试工的机会。小项目先接下来,干漂亮了,案例自然就有了。


